계정·데이터 삭제 요청
앱 이름 똑똑똑 (패키지 app.ttok) · 최종 수정 2026-08-18
앱 안에서 바로 지울 수 있습니다 — 홈 오른쪽 위 ☰(가로줄 세 개)를 누르면 설정이 열리고, 맨 아래 계정 삭제가 있습니다. 누르면 그 자리에서 계정과 내가 보낸 목소리가 파기됩니다. 앱을 이미 지우셨다면 다시 설치해 같은 구글 계정으로 로그인하면 같은 계정으로 이어집니다.
1. 앱에서 삭제하기
- 똑똑똑 앱을 열고 홈 화면 오른쪽 위 ☰(가로줄 세 개)를 누릅니다 — 설정이 열립니다
- 맨 아래 계정 삭제를 누릅니다 (그 위의 로그아웃과 다릅니다 — 로그아웃은 지우지 않습니다)
- 안내 문구를 확인하고 계속을 누릅니다
- 실수를 막기 위해 삭제라고 적은 뒤 삭제하기를 누릅니다
유료 구독(똑똑똑 플러스)을 쓰고 계셨다면 자동 갱신 중지도 함께 요청합니다 — 이미 결제한 기간은 그대로 남습니다. 요청이 실패하면 앱에서 알려 드리고, 그때는 구글 플레이에서 직접 해지하시면 됩니다.
아이 프로필만 지우려면 같은 설정 → 아이 추가에서 해당 프로필을 삭제하면 됩니다.
2. 앱을 지웠다면
앱을 지워도 계정은 남아 있습니다. 다시 설치해 같은 구글 계정으로 로그인하면 이전 계정으로 이어지고, 위 1번의 순서로 그 자리에서 지울 수 있습니다.
저희는 이메일 주소를 저장하지 않습니다 — 신원으로 쓰는 값은 구글이 주는
계정 식별자 하나입니다. 그래서 로그인 자체가 본인 확인이고, 메일로 주소를
알려주셔도 그것만으로는 계정을 찾을 수 없습니다.
구글 계정에 더 이상 접근할 수 없는 등 로그인이 불가능한 경우에는
privacy@kkuk.co.kr로 문의해 주세요. 접수 후 10일 안에
확인 결과를 회신합니다.
3. 무엇이 지워지나요
| 대상 | 처리 |
|---|---|
| 계정(소셜 계정 식별자·표시 이름) | 즉시 파기 — 다시 가입하면 이전 계정과 이어지지 않는 새 계정이 됩니다 |
| 내가 보낸 목소리와 변환 텍스트 | 즉시 파기 — 음성·변환 텍스트·반응을 모두 지우고 파일도 삭제합니다.
상대 화면에는 내용이 없는 카드 한 장(“떠난 사람의 목소리예요”)만 남습니다 —
대화가 아무 설명 없이 사라지지 않도록 하기 위한 것입니다(이름은 ‘떠난 사람’으로 바뀝니다).
카드까지 남기고 싶지 않으시면 탈퇴 전에 앱에서 골라 모두에게서 삭제해 주세요 |
| 기기 알림 토큰 | 즉시 파기 — 더 이상 알림이 오지 않습니다 |
| 아이 프로필과 법정대리인 동의 기록 | 보호자 계정을 지우면 함께 파기(아이가 남긴 목소리도 함께) |
| 참여했던 채널 | 모든 멤버가 나가면 채널 자체가 파기됩니다 |
| 집계·통계 | 개인을 식별할 수 없는 형태(가입자 수·사용량 등)로만 남습니다 |
상대가 이미 들은 목소리는 회수할 수 없습니다. 법령이 보존을 요구하는 기록이 있으면 그 기간 동안만 분리 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.