아동 안전 표준

똑똑똑은 아동에 대한 성적 학대와 착취를 금지합니다.

1. 금지 행위

• 아동 성적 학대 자료를 만들거나 보관하거나 주고받는 행위
• 아동을 성적 대상으로 삼는 발언과 묘사
• 성적인 목적으로 아동에게 접근하는 행위, 협박해 성적인 것을 요구하는 행위
• 아동을 사고파는 목적으로 이 서비스를 쓰는 행위

위반은 곧바로 이용 정지 사유입니다. 법이 요구하는 경우 수사기관에 신고합니다.

2. 서비스 구조

• 초대받은 사람만 채널에 들어옵니다. 공개 채널도, 자동으로 사람을 이어주는 기능도, 사람을 찾는 검색도 없습니다.
• 만 14세 미만은 스스로 계정을 만들 수 없습니다. 법정대리인의 동의를 메일로 받고, 아이 프로필은 보호자 계정에 속합니다.
• 아이 프로필은 초대받은 채널에만 들어갈 수 있습니다. 그 밖의 채널 유형은 코드에서 막혀 있습니다 — 허용한 것만 통과시키는 방식이라, 새 유형이 생겨도 기본은 금지입니다.
• 보호자는 아이가 들어간 채널의 목소리를 들을 수 있습니다. 그 사실은 아이 화면에 늘 적혀 있습니다.

3. 신고 방법

• 앱에서 — 목소리 카드를 길게 눌러 「신고」를 고릅니다.
• 앱에서 — 그룹원 목록에서 「차단」을 고르면 그 사람의 목소리가 오지 않습니다.
• 메일로 — support@kkuk.co.kr. 아동 안전에 관한 일은 이 주소로 바로 알려주십시오.

4. 신고 처리 절차

• 신고된 대화는 운영자가 접수 및 확인 절차를 진행합니다.
• 확인되면 해당 목소리를 파기하고, 사안에 따라 계정을 정지하거나 삭제합니다.
• 아동에 대한 성적 학대·착취가 확인되면 관련 법률에 따라 수사기관에 신고합니다.
• 신고에 담기는 것은 어느 목소리를, 어떤 사유로 신고했는지입니다. 대화 내용은 신고 때문에 따로 저장되지 않습니다.

저희는 대화 내용을 자동으로 검사하지 않으며, 신고된 대화에 한해 운영자가 확인하고 조치합니다.

5. 문의처

• 아동 안전·신고: support@kkuk.co.kr
• 개인정보: privacy@kkuk.co.kr

관련 법률: 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 · 아동복지법.