아동 안전 표준

똑똑똑은 아동에 대한 성적 학대와 착취를 금지합니다. 무엇을 금지하는지, 어떻게 신고하는지, 신고를 받으면 저희가 무엇을 하는지 적습니다.

1. 금지하는 것

• 아동 성적 학대 자료를 만들거나 보관하거나 주고받는 행위
• 아동을 성적 대상으로 삼는 발언과 묘사
• 성적인 목적으로 아동에게 접근하는 행위, 협박해 성적인 것을 요구하는 행위
• 아동을 사고파는 목적으로 이 서비스를 쓰는 행위

위반은 곧바로 이용 정지 사유입니다. 법이 요구하는 경우 수사기관에 신고합니다.

2. 이 앱은 모르는 사람과 연결되지 않습니다

• 초대받은 사람만 채널에 들어옵니다. 공개 채널도, 자동으로 사람을 이어주는 기능도, 사람을 찾는 검색도 없습니다.
• 만 14세 미만은 스스로 계정을 만들 수 없습니다. 법정대리인의 동의를 메일로 받고, 아이 프로필은 보호자 계정에 속합니다.
• 아이 프로필은 초대받은 채널에만 들어갈 수 있습니다. 그 밖의 채널 유형은 코드에서 막혀 있습니다 — 허용한 것만 통과시키는 방식이라, 새 유형이 생겨도 기본은 금지입니다.
• 보호자는 아이가 들어간 채널의 목소리를 듣고 지울 수 있습니다. 그 사실은 아이 화면에 늘 적혀 있습니다.

3. 신고하는 방법

• 앱에서 — 목소리 카드를 길게 눌러 「신고」를 고릅니다.
• 앱에서 — 그룹원 목록에서 「차단」을 고르면 그 사람의 목소리가 오지 않습니다.
• 메일로 — support@kkuk.co.kr. 아동 안전에 관한 일은 이 주소로 바로 알려주십시오.

4. 신고를 받으면 하는 일

• 신고는 사람이 확인합니다.
• 확인되면 이용을 정지하고, 필요하면 그 채널을 파기합니다.
• 아동에 대한 성적 학대·착취가 확인되면 관련 법률에 따라 수사기관에 신고합니다.
• 신고에 담기는 것은 어느 목소리를, 어떤 사유로 신고했는지 둘뿐입니다. 대화 내용은 신고 때문에 따로 저장되지 않습니다.

저희는 대화 내용을 자동으로 검사하지 않습니다. 개인정보처리방침이 목소리를 분석하지 않겠다고 약속하고 있고, 그래서 저희가 아는 것은 신고된 것입니다. 이상한 일이 있으면 알려주셔야 저희가 알 수 있습니다.

5. 연락처

• 아동 안전·신고: support@kkuk.co.kr
• 개인정보: privacy@kkuk.co.kr

관련 법률: 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 · 아동복지법. 이 문서는 서비스 이용약관·개인정보처리방침과 함께 읽습니다.